Häufig gestellte Fragen & Kontakt
Du hast eine Frage zu deiner Bestellung, zur Größe oder zum Versand? Kein Problem. Hier findest du die wichtigsten Antworten rund um unsere Produkte und deinen Einkauf.
Falls deine Frage nicht dabei ist, kannst du dich jederzeit an unseren Support wenden.
Wie fallen die Größen aus?
Unsere Produkte sind grundsätzlich etwas breiter und lässiger geschnitten und passen damit perfekt zum Streetwear-Look.
Damit du die richtige Größe erwischst, findest du bei jedem Produkt eine individuelle Größentabelle direkt auf der Produktseite. Wir empfehlen dir, deine Maße kurz mit der Tabelle abzugleichen.
Wie läuft eine Rücksendung ab?
Du möchtest einen Artikel zurücksenden? Kein Problem.
Schreib uns einfach eine Nachricht an unseren Support. Wir erklären dir die nächsten Schritte und kümmern uns um dein Anliegen.
Nach Eingang deiner Nachricht werden Rücksendungen in der Regel innerhalb von 2–3 Tagen bearbeitet.
Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit des Versanddienstleisters zusätzlich hinzukommen kann.
Was mache ich bei einem Produktionsfehler?
Sollte dein Produkt einen Produktionsfehler oder eine Beschädigung aufweisen, melde dich bitte direkt bei unserem Support.
Schick uns am besten direkt eine kurze Beschreibung des Problems und falls möglich ein Foto des Artikels. So können wir dein Anliegen schnell prüfen und eine passende Lösung finden.
Keine Sorge: Wir kümmern uns darum.
Wo werden eure Produkte hergestellt?
Unsere Textilien entstehen in der Türkei und erhalten ihren letzten Schliff bei uns in Bayern, Deutschland. Dort werden sie final veredelt und fertiggestellt – mit viel Liebe zum Detail und unserem Anspruch, Judo-Kultur und modernen Streetwear-Style miteinander zu verbinden.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Nach deiner Bestellung machen wir uns so schnell wie möglich an die Arbeit.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:
🇩🇪 Deutschland: 2–5 Werktage
🇦🇹 Österreich: 3–7 Werktage
🇨🇭 Schweiz: 3–7 Werktage
Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen, beispielsweise an Feiertagen oder bei besonders hohem Bestellaufkommen, zu Verzögerungen kommen kann.
Wie wird meine Bestellung versendet?
Wir versenden unsere Bestellungen mit DHL.
Sobald deine Bestellung auf dem Weg zu dir ist, erhältst du die entsprechenden Versandinformationen, sodass du deine Bestellung verfolgen kannst.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir halten die Versandkosten so einfach wie möglich:
🇩🇪 Versand innerhalb Deutschlands
-
Unter 50 € Bestellwert: 3,95 €
-
Ab 50 € Bestellwert: versandkostenfrei
🇦🇹 Versand nach Österreich
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Unter 70 € Bestellwert: 6,95 €
-
Ab 70 € Bestellwert: versandkostenfrei
🇨🇭 Versand in die Schweiz
-
Unter 70 € Bestellwert: 6,95 €
-
Ab 70 € Bestellwert: versandkostenfrei
Ab einem bestimmten Bestellwert übernehmen wir also den Versand für dich. So kannst du dir einfach noch dein Lieblingsstück schnappen und dir die Versandkosten sparen.
Noch eine Frage?
Deine Frage war nicht dabei oder du brauchst Hilfe bei deiner Bestellung?
Kein Problem – unser Support hilft dir gerne weiter.
Schreib uns einfach eine Nachricht. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.
Judo ist mehr als ein Sport. Es ist eine Haltung.
Und genau dafür steht unsere Streetwear.